ПУБЛИЧНЫЙ ДОГОВОР-ОФЕРТА
Юридического лица ТОО «AB Restaurants»
(далее – Исполнитель)
Настоящая публичная оферта (далее – Оферта), является Договором, заключенным между Исполнителем (из числа юридических лиц приведенных в списке Исполнителей оказывающих услуги, поставляющих товары, выполняющих работу по заказам Заказчика, осуществленных посредством мобильного приложения «abr+» ) с одной стороны, и
Пользователем услуг – физическим лицом (далее – Заказчик), который определяет условия приобретения и оказания услуг с использованием ресурсов Исполнителя.
- ОБЩИЕ ПОЛОЖЕНИЯ
- Исполнитель публикует настоящую Оферту с предложением в адрес физических и юридических лиц в соответствии со ст. 395, 396 и 447 Гражданского кодекса Республики Казахстан (далее – ГК РК).
- Настоящая Оферта, как и любой Договор, определяет существенные условия взаимодействия между Исполнителем и Заказчиком (лицом акцептовавшим Оферту).
- Настоящая Оферта заключается между Исполнителем и Заказчиком в момент оформления заказа на оказание услуг.
- Оферта может быть принята любым правоспособным физическим или юридическим лицом на территории Республики Казахстан, имеющим намерение заказать (приобрести) услуги, оказываемые Исполнителем в соответствии с перечнем услуг, указанных на сайте www.abr.kz, либо в мобильном приложении «abr+».
- Заказчик безоговорочно принимает все условия, содержащиеся в оферте в целом (т.е. в полном объеме и без исключений).
- В случае принятия условий настоящей Оферты, физическое или юридическое лицо, становится Заказчиком.
- Акцептом является получение Исполнителем сообщения о намерении физического или юридического лица заказать услуги на условиях, предложенных настоящей Офертой.
- Оферта, все изменения, приложения к ней, а также вся дополнительная информация об услугах Исполнителя опубликованы на сайте www.abr.kz, либо в мобильном приложении «abr+».
- СТАТУС САЙТА ИСПОЛНИТЕЛЯ
- Сайт является собственностью Исполнителя и предназначен для организации дистанционного способа продажи услуг посредством сети интернет.
- Произведя акцепт Оферты (т.е. оплату оформленного на сайте Исполнителя заказа), Заказчик получит услуги на условиях и в порядке, определенном Договором на оказание услуг Исполнителя, размещенного на сайте www.abr.kz.
- Исполнитель не несет ответственности за содержание и достоверность информации, предоставленной Заказчиком при оформлении заказа на сайте Исполнителя.
- Мобильное приложение «abr+» предоставляет платформу, на которой Заказчик может приобретать продукты питания, розничные товары, услуги и осуществлять оплату услуг по доставке продуктов питания, товаров или услуг, приобретенных у Исполнителей (Продавцов, Поставщиков).
- СТАТУС ЗАКАЗЧИКА
- Заказчик несет ответственность за достоверность предоставленной при оформлении заказа информации, и ее чистоту от претензий третьих лиц.
- Заказчик подтверждает свое согласие с условиями, установленными настоящей Офертой, путем проставления отметки в графе «Условия Договора мною прочитаны полностью, все условия Договора мне понятны, со всеми условиями Договора я согласен» при оформлении заказа.
- Информация, предоставленная Заказчиком, является конфиденциальной. Заказчик, предоставляя свои персональные данные, зарегистрировавшись на сайте или заполнении заявки дает своими действиями согласие на обработку его персональных данных в целях исполнения пользовательского соглашения. Исполнитель использует информацию о Заказчике исключительно в целях функционирования Исполнителя (отправление уведомления Заказчиком о выполнении заказа и т.д.) и в случаях, указанных в настоящей Оферте.
- Услуги приобретаются Заказчиком исключительно для личных, семейных, домашних нужд, не связанных с осуществлением предпринимательской деятельности. Использование сайта и мобильного приложения «abr+» для просмотра и выбора услуг, а так же для оформления заказа является для Заказчика безвозмездным.
- ПРЕДМЕТ ОФЕРТЫ
- Исполнитель, на основании заказов Заказчика, продает последнему услуги в соответствии с условиями и по ценам, установленным Исполнителем на сайте и в мобильном приложении «abr+».
- Оказание услуг заказанных и оплаченных Заказчиком, осуществляется Исполнителем или третьими лицами, привлеченными Исполнителем для исполнения своих обязательств.
- К отношениям между Заказчиком и Исполнителем применяются положения ГК РК, ЗРК «О защите прав потребителей», а также иные нормативные правовые акты Республики Казахстан, регулирующие указанные в настоящей Оферте права и обязанности Сторон.
- Физическое или юридическое лицо считается принявшим все условия Оферты (акцепт) и приложений к ней в полном объеме и без исключений с момента получения Исполнителем сообщения о намерении Заказчика заказать услуги на условиях, предложенных Исполнителем. В случае акцепта Оферты физическое или юридическое лицо считается заключившим с Исполнителем Договор оказания услуг и приобретает статус Заказчика.
- ПОРЯДОК ЗАКЛЮЧЕНИЯ ДОГОВОРА КУПЛИ-ПРОДАЖИ
Заказчик может оформить заказ самостоятельно на сайте Исполнителя, в мобильном приложении «abr+» либо через специалиста Исполнителя по телефону, указанному на сайте, на условиях Договора оказания услуг.
При оформлении заказа
- на сайте Исполнителя, Заказчик обязан предоставить следующие данные:
• Ф.И.О., ИИН (для физических лиц) или полное наименование, БНН (для юридических лиц);
• адрес доставки Товара;
• контактный телефон и адрес электронной почты Заказчика.
- Посредством мобильного приложения «abr+»:
- авторизоваться используя данные при регистрации в мобильном приложении «abr+», либо зарегистрироваться следуя всем рекомендованным мобильным приложением шагам;
Волеизъявление Заказчика осуществляется посредством внесения последним соответствующих данных в форму заказа на сайте и в мобильном приложении «abr+».
Исполнитель не редактирует информацию о Заказчике.
Для получения бумажного экземпляра Договора оказания услуг, Заказчик отправляет заявку по электронной почте или иным способом, согласованным со специалистом Исполнителя по телефону, указанному на сайте Исполнителя.
- ИНФОРМАЦИЯ О ТОВАРЕ
- Информация об услугах Исполнителя, предоставляются к показу на сайте и в мобильном приложении «abr+», через графические изображения, видео, и информацию, являющиеся собственностью Исполнителя.
- Каждое графическое изображение, сопровождается текстовой информацией с наименованием, ценой и описанием услуг.
- Все информационные материалы, представленные на сайте и в мобильном приложении «abr+», носят справочный характер и не могут в полной мере передавать информацию о свойствах и характеристиках услуг. В случае возникновения у Заказчика вопросов, касающихся свойств и характеристик услуг, Заказчик должен перед оформлением заказа обратиться к специалисту Исполнителя по телефонам, указанным на сайте либо обратить в call center посредством мобильного приложения «abr+».
- По просьбе Заказчика специалист Исполнителя обязан предоставить (по телефону или посредством электронной почты) прочую информацию, необходимую и достаточную, с точки зрения Заказчика, для принятия им решения о заказе услуг.
- ПОРЯДОК ПРИОБРЕТЕНИЯ (ЗАКАЗА) УСЛУГ
- Заказчик вправе оформить заказ на любой из видов услуг, предоставленных на сайте и в мобильном приложении «abr+». Каждый вид услуги может быть заказан в любом количестве. Исключения из указанного правила указаны в описании каждого вида услуг.
- После оформления заказа Исполнитель подтверждает заказ Заказчика путем отправления на e-mail Заказчика информацию, либо соответствующим уведомлением в мобильном приложении «abr+» - подтверждающую принятие заказа, с указанием наименования, вида и характеристик услуг с указанием общей суммы заказа, а также подтверждение осуществленного Заказчиком платежа стоимости услуг и товаров.
- При невозможности оказания услуги, представленной на сайте Исполнителя, Исполнитель обязан поставить в известность об этом Заказчика.
- ЦЕНА УСЛУГ
- Цена указанная на сайте Исполнителя указана в тенге Республики Казахстан.
- Указанная на сайте цена может быть изменена Исполнителем в одностороннем порядке, при этом цена на заказанные и оплаченные Заказчиком услуги изменению не подлежит.
- Стоимость услуг, предоставляемых Заказчику при их заказе на сайте и в мобильном приложении «abr+» указана в разделе «Оплата».
- Исполнитель вправе по своему усмотрению внедрять программы начисления, накопления и использования бонусов, представляющих собой комплексы взаимосвязанных действий и мероприятий, предоставляющих возможность Заказчику получать привилегии при покупке товаров Исполнителя на сайте и в мобильном приложении «abr+» при соблюдении условий, настоящей Оферты.
- Стороны принимают и соглашаются, что под Бонусами понимается виртуальная условная единица, начисляемая Исполнителем Заказчику в Личный кабинет при наличной или безналичной оплате товаров в соответствии с условиями настоящей оферты и дающая право Заказчику использовать Бонусы при оплате части стоимости услуг/товаров, согласно действующим на момент осуществления заказа услуг/товаров программам Исполнителя.
- ОПЛАТА УСЛУГ
- Способы и порядок оплаты указаны на сайте и в мобильном приложении «abr+».
- При наличной форме оплаты Заказчик обязан уплатить Исполнителю цену заказа в момент выставления и передачи Заказчику счета на оплату услуг, путем передачи денег представителю Исполнителя.
- Оплата безналичным расчетом производится согласно оформленному счёту в момент осуществления заказа на сайте и в мобильном приложении «abr+».
- При безналичной форме оплаты обязанность Заказчика по уплате цены заказа считается исполненной с момента зачисления соответствующих денежных средств на расчетный счет, указанный Исполнителем.
- Заказчик оплачивает заказ любым способом, доступным на сайте и в мобильном приложении «abr+».
- Расчеты Сторон при оплате заказа осуществляются в тенге Республики Казахстан.
- Заказчик принимает и соглашается, что Исполнитель вправе изменять и/или дополнять методы, порядок, и суммы оплат по соответствующему заказу, до момента осуществления платежей Заказчиком, в зависимости от используемых Заказчиком и Исполнителем инструментов платежей в мобильном приложении «abr+», а также в иных случаях, предусмотренных настоящей публичной офертой и другими нормативными документами Исполнителя.
- Исполнитель вправе предоставлять Заказчику возможность использования цифровых инструментов платежей в мобильном приложении «abr+», для осуществление дополнительных оплат (при наличии таковых).
- ВОЗВРАТ ТОВАРА
- Заказчик вправе отказаться от услуг в порядке и на условиях, предусмотренных ЗРК «О защите прав потребителей РК».
- Заказчик не вправе отказаться от услуг выполненных (оказанных) надлежащим образом.
- При отказе Заказчика от услуг Исполнитель возвращает Заказчику сумму, уплаченную Исполнителем в соответствии с договором, за исключением расходов Исполнителя.
- ОТВЕТСТВЕННОСТЬ СТОРОН
- Стороны несут ответственность в соответствии с законодательством РК.
- Исполнитель не несет ответственности за ущерб, причиненный Заказчику вследствие ненадлежащего использования им результатов услуг, заказанных на сайте Исполнителя.
- Стороны освобождаются от ответственности за неисполнение или ненадлежащее исполнение обязательств по Оферте на время действия обстоятельств непреодолимой силы.
- ПРОЧИЕ УСЛОВИЯ
- К отношениям между Заказчиком и Исполнителем применяются нормы, определенные законодательством Республики Казахстан.
- При необходимости Исполнитель и Заказчик вправе в любое время оформить договор оказания услуг в форме письменного двухстороннего соглашения, не противоречащего положениям настоящей Оферты.
- В случае возникновения вопросов и претензий со стороны Заказчика, последний должен обратиться к Исполнителю по адресу местонахождения Исполнителя Каравай батыра, 52, Алматы, Республика Казахстан, и/или по адресу электронной почты: info@abr.kz и/или по номеру телефона: +7 727 313 22 22, в том числе определенным на сайте Исполнителя.
- Настоящая Оферта вступает в силу с даты её акцепта Заказчиком и действует до полного исполнения обязательств Сторонами по ней.
- Все споры и разногласия, возникающие при исполнении Сторонами обязательств по настоящей Оферте, решаются путем проведения переговоров, а в случае невозможности их урегулирования посредством переговоров, Стороны имеют право обратиться за разрешением таких споров в судебные органы республики Казахстан по месту нахождения Исполнителя.
- Исполнитель оставляет за собой право расширять и сокращать общее предложение услуг на сайте и в мобильном приложении «abr+», регулировать доступ к заказу любых услуг, а также приостанавливать или прекращать продажу любых услуг по своему собственному усмотрению.
- АДРЕС И РЕКВИЗИТЫ ИСПОЛНИТЕЛЯ
ТОО «ASIA BEER COMPANY»
БИН 000140005251
Адрес: Казахстан, г. Алматы, пр. Абая, д.107, оф 1
ИИК KZ286010131000084996
АО «Народный Банк Казахстана»
БИК HSBKKZKX
Кбе 17
ТОО «Luckee Yu»
БИН 210440002579
Адрес: г. Алматы, пр. Достык, д. 71, н.п. 60, почтовый индекс 050000
ИИК KZ356018861000774831
в АО «Народный Банк Казахстана»
ТОО «Брод Бургер»
БИН 201040036956
Юр. адрес: г. Алматы, ул. Кабанбай батыра, дом 83, кв. 37, почтовый индекс 050000
ИИК KZ926018861000243991
в АОФ АО «Народный Банк Казахстана»
БИК HSBKKZKX Кбе 17
ТОО «Бродвей Бургер»
БИН 170540013032
Юр. адрес: г. Алматы, ул. Кабанбай батыра, д. 83/139, кв. 37
ИИК KZ356010131000361611
в АОФ АО «Народный Банк Казахстана»
БИК HSBKKZKX Кбе 17
ТОО «Del Papa»
БИН 170640029345
Юр. адрес: г. Алматы, ул. Кабанбай батыра, д. 83/139, н.п..14
ИИК KZ646010131000124312
в АОФ АО «Народный Банк Казахстана»
БИК HSBKKZKX Кбе 17
ТОО «AB Restaurants»
ИИК KZ636010131000155855
АОФ №139900 АО «Народный Банк Казахстана»
БИК HSBKKZKX
Юр. адрес: г. Алматы, пр. Абая, д.107, оф. 1
Фактический адрес: г.Алматы, ул. Карасай батыра, 52 (оф. 1-2)
БИН 111140016788
Кбе 14
ТОО «Coco Kitchen (“Коко Китчен”)»
Адрес: г. Алматы, Кабанбай батыра 75
БИН 200740016301
ИИК KZ776018771001039811
АОФ №139900 АО «Народный Банк Казахстана»
БИК HSBKKZKX
ТОО «Дареджани»
БИН 170640029210
Юр. адрес: г. Алматы, проспект Достык, д. 71, н.п.61
ИИК KZ546010131000122940
в АОФ АО «Народный Банк Казахстана»
БИК HSBKKZKX Кбе 17
ТОО «SMB-HERMES»
Юр. адрес: г. Алматы, ул. Кабанбай батыра, д. 83/139, кв. 38
БИН: 170140011517
ИИК: KZ526010131000325997
в АОФ АО «Народный Банк Казахстана»
БИК HSBKKZKX Кбе 17
ТОО «Cafeteria LTD»
Юр. адрес: г. Алматы, ул. Байсеитовой, д. 32/56
БИН: 180440021646
ИИК: KZ106010131000155936
в АОФ АО «Народный Банк Казахстана»
БИК HSBKKZKX Кбе 17
ТОО «Ramen77»
Юр. адрес: г. Алматы, ул. Кабанбай батыра, д. 77
БИН: 210640041557
ИИК: KZ246018861000875521
в АОФ АО «Народный Банк Казахстана»
БИК HSBKKZKX Кбе 14
ИП Шоманова Д.С.
Юр. адрес: г. Астана, ул. Шамши Калдаякова, д. 1, кв. 64
БИН: 881125400893
ИИК: KZ486010131000131778
в АОФ АО «Народный Банк Казахстана»
БИК HSBKKZKX Кбе 14
ИП «Комаричев»
Юр. адрес: г. Алматы, ул. Кабанбай батыра, д. 83
БИН: 860719301283
ИИК: KZ896017131000059298
в АОФ АО «Народный Банк Казахстана»
БИК HSBKKZKX Кбе 14
ТОО «GFF»
БИН 190540013551
Юр. адрес: г. Актау, микрорайон 15, д. 94/1
ИИК KZ22914082203KZ01710
в ДБ АО «Сбербанк»
БИК SABRKZKA
ТОО «SYNDICAT»
БИН 210140035227
Юр. адрес: г. Атырау, ул. Шокан Уалиханова, д. 13, кв. 3
ИИК KZ24601A141000309031
в АО «Народный Банк Казахстана»
БИК HSBKKZKX
ТОО «Дареджани»
БИН 190740003561
Юр. адрес: г. Атырау, ул. Пушкина, 190
ИИК KZ576010141000259801
в АО «Народный Банк Казахстана»
БИК HSBKKZKX